O que recolhemos
Quando instalas uma das nossas apps, o Shopify fornece — em teu nome — os dados de que a app precisa para funcionar. Dependendo da app e das permissões que concederes, isso pode incluir os detalhes da tua loja (domínio, nome, moeda, fuso horário, plano), dados de produtos e inventário, dados de encomendas, configuração de descontos e loja, e informação sobre os membros da equipa que instalam ou operam a app.
Quando entras em contacto connosco, recebemos o que escolheres partilhar — nome, e-mail, URL da loja, o conteúdo da tua mensagem.
Quando visitas o site ou usas uma app, recolhemos informação técnica limitada (endereço IP, browser, tipo de dispositivo, páginas visitadas, carimbos de data/hora) para segurança, depuração e análise agregada.
Como a usamos
Usamos a informação que recolhemos para:
- Operar, manter e melhorar o site e as apps
- Fornecer as funcionalidades que ativaste explicitamente
- Comunicar contigo sobre atualizações de serviço, faturação e suporte
- Detetar e prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança
- Cumprir obrigações legais
Retenção
Guardamos os dados da tua loja apenas enquanto a app estiver instalada. Quando a desinstalares, eliminamo-los. A única exceção são os registos de faturação e impostos, que somos legalmente obrigados a guardar por um período mínimo.
Os teus direitos
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Alterações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, alteraremos a data de "Última atualização" acima.
Contacto
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