Política de privacidad

Cuando instalas una de nuestras apps, Shopify nos proporciona — en tu nombre — los datos que la app necesita para funcionar. Según la app y los permisos que concedas, esto puede incluir los detalles de tu tienda (dominio, nombre, moneda, zona horaria, plan), datos de productos e inventario, datos de pedidos, configuración de descuentos y escaparate, e información sobre los usuarios del personal que instalan u operan la app.

Cuando te pones en contacto con nosotros, recibimos lo que eliges compartir: nombre, correo electrónico, URL de la tienda y el contenido de tu mensaje.

Cuando visitas el sitio o usas una app, recopilamos información técnica limitada (dirección IP, navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas, marcas de tiempo) para seguridad, depuración y análisis agregados.

Usamos la información que recopilamos para:

• Operar, mantener y mejorar el sitio y las apps
• Proporcionar las funciones que hayas habilitado explícitamente
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio, facturación y soporte
• Detectar y prevenir fraudes, abusos e incidentes de seguridad
• Cumplir con las obligaciones legales

Solo compartimos información en estos casos limitados:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el servicio — incluidos alojamiento, inferencia de IA y correo electrónico transaccional — bajo contratos que les exigen proteger tus datos.
• Shopify porque las apps se ejecutan en Shopify e intercambian datos con Shopify para funcionar.
• Legal solicitudes, cuando lo exija la ley o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de Max Value Apps, nuestros comerciantes u otros.
• Transferencias de negocio si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, sujeto a esta política.

No vendemos información personal.

Conservamos los datos de tu tienda solo mientras la app esté instalada. Cuando la desinstales, los eliminamos. La única excepción son los registros de facturación e impuestos, que estamos legalmente obligados a conservar durante un período mínimo.

Dependiendo de dónde vivas, puede que tengas derechos de acceso, corrección, eliminación, exportación o restricción del procesamiento de tu información personal, y de retirar el consentimiento u oponerte a ciertos tratamientos. Escribe a [email protected] para ejercer cualquiera de estos — responderemos en los plazos que exija la legislación aplicable. Ten en cuenta que nosotros y nuestros subencargados podemos procesar datos fuera de tu país, incluidos en los Estados Unidos.

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de "Última actualización" que aparece arriba.

Las preguntas, solicitudes o dudas sobre esta política o tus datos deben enviarse a [email protected].