Продажа на метры, килограммы и капсулы
Одна штука в вашем магазине — это полметра ткани. Или упаковка из восьмидесяти кофейных капсул. Или двухкилограммовый мешок. Ваши количественные уровни считают штуки, потому что именно это считает магазин. Ваш покупатель считает метры, капсулы и килограммы, потому что пришёл он именно за этим. Эта статья о том, как закрыть этот разрыв, и она для вас, если вы продаёте:
- По длине. Ткань, лента, стропа, плёнка, кабель, кант: продаётся отрезами, покупается метрами.
- По упаковке. Капсулы, чалды, чайные пакетики, банки, саше: продаётся коробкой, покупается количеством.
- По весу или объёму. Кофе, корм, средство для стирки, сменные блоки: продаётся мешком, покупается килограммами или литрами.
- По тому, на сколько хватает. Порции, кормления, дозы, дни запаса: продаётся банкой, покупается месяцем.
Быстрая проверка, и надёжная: если в описании вашего товара есть таблица пересчёта, эта статья про вас.
Таблица пересчёта в описании
Магазин тканей продаёт трикотаж так, как это делают хорошие магазины тканей: отрезами по полметра. Одна штука в магазине — это 0.5 м. И поскольку они точно знают, что происходит в голове у их покупателей, они написали пересчёт вручную, прямо в описании товара.
Количество 1 = 0.5 м. Количество 2 = 1 м. Количество 3 = 1.5 м. Количество 4 = 2 м. И т. д. и т. п.
Это продавец, который понимает своего покупателя лучше, чем свои инструменты. Он знал, что число на кнопке — не то число, которое держит в голове покупатель, и навёл мост сам. Это работает. Это ещё и работа, которую никто не должен делать дважды, и стоит она далеко под кнопкой покупки, где её читает меньше людей, чем хотелось бы любому из нас.
Значит, инстинкт получше, и мы видим его постоянно, — поднять единицу наверх, в само предложение: Купить 10 (5 м). Ровно так и надо. Просто это тихо перестаёт быть правдой в тот момент, когда покупатель может выбрать своё количество.
Где ломается вручную вписанный итог
Продажа по длине или по весу — это именно тот случай, когда покупателю нужно выбрать своё количество, так что проблема всплывает сразу. Он берёт 12 отрезов, уровень по-прежнему обещает 5 метров, а в корзине 6. Ничего из этого не небрежность. Число, вписанное один раз, не может следовать за числом, которое покупатель ещё выбирает.
Одно поле, один плейсхолдер
Поэтому мы добавили к набору ровно одну вещь: Количество в штуке. 0.5 для отреза в полметра. 80 для упаковки из 80 капсул. 2 для двухкилограммового мешка. И один плейсхолдер, {{unit-amount}}, который равен штукам × это число и следует за количеством покупателя так же, как это уже делает {{item-count}}.
Он выводит цифры и больше ничего. Никаких существительных, никаких форм множественного числа, никакого словаря единиц, придуманного нами и поставляемого на каждом языке, который мы поддерживаем. Слово пишете вы, поэтому формулировка, грамматика и язык остаются вашими. Немецкий магазин пишет ({{unit-amount}} Meter), и это читается так, будто написал магазин, потому что магазин и написал.
Купить {{item-count}} ({{unit-amount}} м)
Хлопковый трикотаж в цветочек
€6.90 за отрез в полметра
Почему это продаёт, а не только почему это правильно
Единица — не любезность. Это число, с которым люди действительно сравнивают, и именно поэтому право ЕС с 1998 года требует от продавцов показывать цену за единицу рядом с ценой продажи. И показать её как следует — значит сдвинуть покупки: в полевом эксперименте в супермаркетах Russo (1977) обнаружил, что легко читаемые цены за единицу измеримо меняли то, что люди клали в корзину, и заключил, что польза и для покупателей, и для торговли оправдывает затраты на их показ.
- Ценность становится сравнимой. «Купить 4» — это факт о вашем складе. «320 капсул» — это число, которое ваш покупатель может приложить к полке в супермаркете, и выиграть.
- Большой уровень становится читаемым. «Купить 6» требует прыжка веры. «12 кг» — это решение о том, на сколько собаке хватит еды, а такое решение люди уже умеют принимать.
- Никому не нужно умножать. Уровень, который требует арифметики, пропускают, а не считают. Сделать умножение за покупателя — самая дешёвая работа над конверсией на странице.
Заполните Количество в штуке один раз и напишите слово так, как произнесли бы его вслух. MaxValue AI Bundles дальше умножает за вас, в вашей единице, вашими словами.