メートル、キロ、カプセルで売る
ストアの1個は、生地なら0.5メートル。あるいはコーヒーカプセル80個入りの1パック。あるいは2キロの1袋。数量段階が数えているのは「個数」です。ストアが数えるのはそれだからです。一方でお客様が数えているのはメートル、カプセル、キロ。それを買いに来たからです。この記事はそのズレを埋める話で、次のような売り方をしているなら、あなたのための記事です。
- 長さで売る。 生地、リボン、テープ、シート、ケーブル、パイピング。カット単位で売り、メートル単位で買われる。
- パック単位で売る。 カプセル、ポッド、ティーバッグ、缶、スティック。箱として売り、個数として買われる。
- 重さや容量で売る。 コーヒー、ペットフード、洗剤、詰め替え。袋として売り、キロやリットルで買われる。
- 何日もつかで売る。 回分、食事、服用量、備蓄日数。容器として売り、1か月分として買われる。
手早く、しかも確実な判定方法があります。商品説明に換算表が書いてあるなら、この記事はあなたの話です。
商品説明のなかの換算表
ある生地店は、良い生地店がそうするように、0.5メートルのカット単位でジャージー生地を売っています。ストア上の1個は0.5 mです。そしてお客様の頭のなかを正確に分かっているからこそ、換算を手書きで商品説明に書き込んでいました。
数量1 = 0.5 m。数量2 = 1 m。数量3 = 1.5 m。数量4 = 2 m。以下同様。
これは、自分の道具よりもお客様をよく理解している事業者です。ボタンに出ている数字が、お客様の頭のなかの数字とは違うと分かっていた。だから自分で橋を架けた。ちゃんと機能します。同時に、誰も二度やるべきではない作業でもあり、しかも購入ボタンのはるか下にあって、私たちの誰もが望むよりずっと少ない人にしか読まれません。
だからより良い勘は、そしてこれは本当によく見かけるのですが、単位をオファーそのものに引き上げることです。10個購入（5メートル）。まさにその通り。ただし、お客様が自分で数量を選べるようになった瞬間、それは静かに正しくなくなります。
手入力の合計が壊れる場所
長さや重さで売るというのは、まさにお客様が自分で数量を選ぶ必要がある場面なので、これはすぐに表面化します。12カット取ったのに、段階は依然として5メートルと約束し、カートには6メートル入っている。どれも不注意ではありません。一度入力された数字は、お客様がまさに選んでいる最中の数字に追随できないのです。
1つの項目、1つのプレースホルダー
そこで私たちはバンドルにちょうど1つだけ追加しました。1個あたりの数量です。0.5メートルのカットなら0.5。80カプセル入りのパックなら80。2キロの袋なら2。そして1つのプレースホルダー {{unit-amount}}。これは個数×その数値であり、すでに {{item-count}} がそうしているのと同じように、お客様の数量に追随します。
出力するのは数字だけで、それ以外は何も出しません。名詞もなし、複数形もなし、私たちが考えて対応言語すべてに配る単位語彙もなし。単語を書くのはあなたなので、言い回しも文法も言語もあなたのものです。ドイツのストアは ({{unit-amount}} Meter) と入力し、そのストアが書いたとおりに読めます。実際そのストアが書いたのですから。
{{item-count}}個購入（{{unit-amount}}メートル）
花柄コットンジャージー
0.5メートルカット1つあたり€6.90
なぜ正しいだけでなく、売れるのか
単位は気配りではありません。人が実際に比較に使う数字そのものです。だからこそEU法は1998年以降、販売価格の隣に単位価格を表示することを事業者に義務づけています。そしてそれをうまく見せることは購買を動かします。スーパーマーケットでの実地実験でRusso (1977)は、読みやすい単位価格が買い物かごの中身を測定可能なかたちで変えたことを見いだし、買い手と小売の双方にとっての利益が表示コストを正当化すると結論づけました。
- 価値が比較可能になる。「4個購入」はあなたの倉庫についての事実です。「320カプセル」は、お客様がスーパーの棚と並べて比べられる数字であり、そして勝てる数字です。
- 大きな段階が読み解ける。「6個購入」は信じて飛べと求めます。「12 kg」は犬の食事が何か月もつかという判断であり、人はそういう判断ならもう慣れています。
- 誰も掛け算をしなくていい。 計算を要求する段階は、計算されるのではなく飛ばされます。お客様の代わりに掛け算をしておくことは、そのページで最も安上がりなコンバージョン施策です。
1個あたりの数量を一度だけ入力し、単位の言葉はあなたが口に出すとおりに書いてください。あとの掛け算は MaxValue AI Bundles が引き受けます。あなたの単位で、あなたの言葉で。